“質(zhì)量是企業(yè)的生命”作為廈控的質(zhì)量理念,也就是ISO所說的質(zhì)量方針。作為理念,在對(duì)內(nèi)的生產(chǎn)管理中,我們要求員工具備強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí),以生產(chǎn)“精品”為榮;在對(duì)外的營(yíng)銷活動(dòng)中,我們自豪地宣稱我們對(duì)質(zhì)量的高度重視并為此付諸的實(shí)踐。
跟其他理念一樣,質(zhì)量理念應(yīng)用于各相關(guān)工作的規(guī)范性文件、培訓(xùn)教材,也可以在相關(guān)部門的工作場(chǎng)地張貼。起到對(duì)內(nèi)為工作指引,對(duì)外是一種聲明或個(gè)性的展示,可以幫助外部理解我們,提高溝通的效率的作用。
質(zhì)量為本,品牌為榮,信譽(yù)為緣,主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng),群策群力,精致服務(wù)
質(zhì)量為本:質(zhì)量是我們企業(yè)的根本所在,也是我們一直引以為榮的驕傲。
品牌為榮:廈控作為最早的民族品牌,56年來凝聚了幾代人的心血和期望,品牌價(jià)值已經(jīng)深入人心。
信譽(yù)為緣:廈控人視信譽(yù)為自尊,一直把“重承諾、守信譽(yù)”作為自己的價(jià)值底線,良好的信譽(yù)口碑膾炙人口,為此我們真心感恩那些跟廈控有緣的客戶與合作伙伴。
主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng):在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,廈控人秉持的是謙虛的態(tài)度,主動(dòng)接觸客戶、親近客戶,以客戶的愿望為考慮的重點(diǎn),努力爭(zhēng)取客戶的信賴。
群策群力:在服務(wù)客戶過程中,廈控最強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,始終以團(tuán)隊(duì)的面貌出現(xiàn)在客戶眼前,提供專業(yè)的解決方案。
精致服務(wù):成就于精致,這是我們引以為自豪的企業(yè)精神。堅(jiān)持為客戶提供精致的服務(wù),是我們獲得客戶服務(wù)滿意的法寶。